Los procesos de gestión de cobranzas y recupero crediticio son clave en el contexto actual y muchas organizaciones eligen socios estratégicos para apoyar su estructura y así también comparar resultados haciendo más eficiente la ecuación costo-beneficio

Nuestro equipo cuenta con la más avanzada tecnología y más de 120 gestores especializados para recuperar créditos que requieran una gestión ágil, dinámica y profesional en todas las etapas de morosidad, desde temprana a judicial

Trabajamos con sistemas que permiten múltiples canales de contacto tales como SMS, Whatsapp, Mails, IVR y Call Center.
Las gestiones pueden ser monitoreadas en línea por nuestros clientes accediendo vía web a paneles de control para la revisión en tiempo real de las acciones realizadas

Objetivos y Prioridades

Brindar el mejor servicio de outsoursing en el recupero de activos es nuestro principal objetivo

Inteligencia de negocio aplicada a la maximización de los recursos, optimizando costos y reduciendo plazos por medio de la tecnología más avanzada

Control de gestión en tiempo real: facilitamos el acceso a nuestros sistemas para la revisión en tiempo real de las acciones realizadas sobre las carteras asignadas.

Capacitación y medición constante de nuestros asesores

Ventajas Competitivas

• Aplicación de business intelligence y analytics a las estrategias de gestión
• Sistemas creados in-house por expertos en cobranzas, preparados para el control de performance de cartera y de la gestión de asesores en tiempo real
• Análisis de los datos de contacto recibidos, enriquecimiento, skip tracing con bases internas y externas y normalización de registros
• Comunicación cordial pero firme y trato cuidado a deudores tendientes a su retención o recuperación como cliente
• Devolución de las causas de morosidad como input valioso para la posterior comercialización de productos por parte del cliente

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